3 S

smile (微笑)

熱情主動,始終保持自然微笑面對顧客;

speed (快捷)

動作利索、勤快、業務熟練,并能以最快速度找到顧客需要的東西;

sincerity (誠信)

為顧客著想,真誠對待顧客,信守承諾。

2 S

control (整理)

商品、賣場文檔井井有條,保持良好的秩序,方便尋找，使用。

clean (整潔)

環境衛生清潔,空氣清新,為顧客創造最好的購物環境。